近日，菱湖社区以创建特色社区为目标，积极探索党员和党组织服务群众的有效途径和方法，创新社区综合服务岗，不断提高社区服务居民的能力和水平。
设立新窗口，筑牢服务根基。为给社区居民搭建服务社区、服务群众的互动平台，该社区按照“群众要什么服务，党组织就给什么服务”的思路，组织开展了综合服务岗服务e+网格家庭基本信息采集活动。通过入户走访，集中座谈，将群众反映的窗口服务、弃管楼管理、小区停车等需要解决的问题归类分解，按照工作需要和群众需求设立了政策宣传、党群关爱、民生社保、文明创建等9个特色岗，并建立网格员特色志愿服务队。社区还开展在职党员结合自身特长岗位认领服务。
成立新组织，打造和谐社区。该社区充分发挥网格员的先锋模范作用和示范带动作用，先后成立平安巡防、未成年人德育教育、邻里矛盾调解、文化体育等社区群众性志愿服务组织，承担起了娱乐群众、美化家园、调解纠纷等多方面的社会责任。目前，在岗网格员共为群众办实事、办好事50多件次，社区呈现出邻里关系和睦融洽，治安秩序稳定的良好局面。
（来源：琅琊区扬子街道先锋网 作者：王登辉）
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